Smlouva o zastoupení (zprostředkovatelská smlouva) je základním právním dokumentem, který definuje vztah mezi prodávajícím a realitním makléřem. Musí obsahovat jasně stanovenou dobu trvání spolupráce, konkrétní rozsah poskytovaných služeb, výši a způsob výpočtu provize a podmínky pro předčasné ukončení. Pozor si dejte na automatické prodlužování smlouvy — pokud smlouva obsahuje tuto klauzuli, je nutné ji aktivně vypovědět v předem stanoveném termínu, jinak se prodlužuje automaticky. Stejně důležitá je ochranná lhůta: standardně 3 až 6 měsíců po skončení spolupráce, během nichž má makléř stále nárok na provizi, pokud nemovitost koupí zájemce, kterého přivedl. Smlouva o zastoupení by měla být srozumitelná a vyrovnaná — žádná ze stran by neměla mít pocit, že se podepisuje nevýhodně.